Frage: Warum erhöht sich die Heizung nicht, wenn ich die Temperatur an meinem RT310 erhöhe?
Antwort: Überprüfen Sie, ob das Thermostat nicht im Frostschutzmodus eingestellt ist – Schneeflocke auf dem Bildschirm.
Wenn Sie die Solltemperatur erhöhen können, der Kessel jedoch nicht anspringt, überprüfen Sie die Verkabelung vom Thermostat zum Kessel oder den Kessel selbst.
Frage: Kann ich das RT310 an einem Vokera-Kessel verwenden oder ist es nur für bestimmte Kessel geeignet?
Antwort: Das RT310 ist eine fest verdrahtete Einheit, die über einen spannungsfreien COM- und NO-Anschluss verfügt. Das bedeutet, dass die Einheit Geräte von 0-230V schalten kann. Stellen Sie nur sicher, dass der Kessel den maximalen Schaltstrom von 3(1)A des RT310 nicht überschreitet.
Frage: Welcher Netzadapter wird für das RT310i-Gateway verwendet?
Antwort: Die iTG310- und iTG500-Gateways verwenden denselben Netzadapter, der mit 5DC V bewertet ist, Stiftgröße 10 mm lang/tief, 3,46 mm außen (negativ), 1,3 mm innen (positiv).Ein universeller Mehrfachkopf-Netzadapter hat normalerweise diese Größe, jedoch stellen Sie sicher, dass er mit 5DC V bewertet ist.
Frage: Wie lange dauert es, wenn ich die Entfernung eines STA oder SRT über das Formular beantrage? Wie schnell wird es erledigt sein?
Antwort: Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn es entfernt wurde. In der Regel sollten Sie mit bis zu 2 Werktagen rechnen, bis das Formular bearbeitet ist.