SALUS UGE600 Gateway – Setup, WiFi Update & Connection Troubleshooting

SALUS UGE600 Gateway – Setup, WiFi Update & Connection Troubleshooting

Das UGE600 Internet Gateway ist der zentrale Controller des SALUS iT600 Systems. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Smart-Heizsystemgeräte (z. B. Thermostate, TRVs, Relais) über die SALUS Premium Lite App zu steuern.


Gateway-Einrichtung – Schritt für Schritt

1. Vorbereitung:

  • Installieren Sie die SALUS Premium Lite App:
  • Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Telefon als auch das Gateway im selben lokalen Netzwerk (LAN) sind.
  • Verbinden Sie das Gateway zunächst über ein Ethernet-Kabel für eine stabile Einrichtung.


Geräte verbinden und koppeln

  1. Schließen Sie Strom und Ethernet an das Gateway an.
  2. Öffnen Sie die App, erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich an.
  3. Tippen Sie auf „Gateway hinzufügen“ und scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Geräts.
  4. Sobald hinzugefügt, sollte die LED grün leuchten, was den Online-Modus anzeigt.
  5. Drücken und halten Sie die Taste am Gateway für 5 Sekunden – die LED wird rot blinken, was den ZigBee-Kopplungsmodus anzeigt.
  6. Fügen Sie iT600-Geräte gemäß ihren individuellen Anleitungen hinzu.


WiFi-Einrichtung und Firmware-Update

Wenn Sie auf WiFi (ohne Ethernet-Kabel) umschalten möchten, folgen Sie diesen Schritten:

Wechsel von Ethernet zu WiFi:

  1. Schließen Sie die Einrichtung zunächst über Ethernet ab.Erstens.
  2. Gehen Sie in der App zu Gateway-Einstellungen → wählen Sie „WiFi-Lokalmodus“.
  3. Geben Sie Ihre WiFi SSID und Passwort.

    Hinweis: SSID ist groß- und kleinschreibungsempfindlich!
  4. Trennen Sie das Ethernet-Kabel – das Gateway sollte sich nun über WiFi verbinden.



Gateway-Firmware aktualisieren:


1. Nachdem das Gateway in der App verbunden wurde:
      - Tippen Sie auf das grüne Wolkensymbol (OTA) um das obligatorische Firmware-Update zu starten.
​
​

      - Optional können Sie das blaue Wolkensymbol verwenden, um die neueste Version manuell abzurufen.


2. Die LED wird verschiedene Farben durchlaufen:
      - 🔴 Rot – Update läuft
      - 🟢 Grün – Internetverbindung OK
      - 🔵 Blau – Update abgeschlossen

3. Eine Bestätigung wird angezeigt: „Ihr Sicherheitsprofil wurde aktualisiert.“



Häufiges Problem: Gateway verliert die Internetverbindung

Das UGE600 Gateway verliert häufig die Internetverbindung, wobei sich die LED-Farbe von grün zu rot ändert. In der App werden keine Fehlermeldungen angezeigt.

Mögliche Ursachen & Lösungen:

  1. Schwaches WiFi-Signal
    • Bewegen Sie das Gateway näher an den Router.
    • Vermeiden Sie Störungen durch Wände oder Geräte.
    • Überprüfen Sie den WiFi-Namen (SSID) und das Passwort – diese sind groß- und kleinschreibungsempfindlich.
  2. Instabile Internetverbindung (Router)
    • Testen Sie die Verbindung mit einem anderen Gerät (z. B. Smartphone).
    • Starten Sie den Router und das UGE600 neu.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Router DHCP aktiviert hat..
  3. Stromversorgungsprobleme
    • Verwenden Sie den originalen Netzadapter und überprüfen Sie das Kabel.
    • Stellen Sie eine stabile Stromversorgung aus der Steckdose sicher.
  4. Veraltete Firmware
    • Öffnen Sie die App und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
    • Führen Sie das Update bei Bedarf mit den OTA (Cloud)-Symbolen durch.
  5. SALUS Cloud-Server-Ausfallzeit (selten)
    • Wenn das Problem weit verbreitet oder anhaltend ist, kontaktieren Sie den SALUS-Support.



Werkseinstellungen UGE600 zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt:

  1. Drücken und halten Sie die Taste des Gateways für 15 Sekunden.
  2. Die LED wird dauerhaft leuchten – was den Abschluss des Zurücksetzens anzeigt.
  3. Alle Einstellungen und verbundenen Geräte werden gelöscht.
  4. Beginnen Sie die Konfiguration von Schritt eins.



Abschließende Tipps

  • Die Ethernet-Verbindung ist die stabilste und wird für kritische Anwendungen empfohlen.
  • Wenn Sie WiFi verwenden, sorgen Sie für ein starkes und zuverlässiges Signal.
  • Überwachen Sie die LED-Anzeigen für den aktuellen Gateway-Status.
  • Führen Sie immer nach der Einrichtung Firmware-Updates durch.

    • Related Articles

    • No Internet Connection | Cannot Connect to UGE600 Gateway

      Das Verlieren der Internetverbindung oder die Unfähigkeit, sich mit dem UGE600-Gateway zu verbinden, ist ein häufiges Problem, das sowohl von Benutzern als auch von Installateuren gemeldet wird. Dieser Artikel bietet eine ...

    • Troubleshooting Steps – What to Do if the LED Is Red:

      1. Internetzverbindung prüfen: - Sind andere Geräte (z. B. Telefon) mit dem Internet verbunden? - Wenn nicht, liegt das Problem beim Router oder beim Internetanbieter (ISP). 2. Ethernet- vs. Wi-Fi-Verbindung: - Wenn das Gateway über Wi-Fi verbunden ...

    • UGE600 won’t connect via LAN – Blue LED not lit

      Manchmal, selbst mit einem funktionierenden Router und korrekt angeschlossenem LAN-Kabel, geht das UGE600-Gateway nicht ONLINE (blaue LED fehlt). Nachfolgend sind mögliche Gründe und eine Fallback-Konfiguration im Offline- (lokalen) Modus. 1. ...